创造信任与尊重的公司文化自从网络科技通讯发展之后 ， 要做到这一点越来越难 ， 但也显得这在企业内部更为重要 ， 信任和尊重在团队成员特别是领导者当中仍旧被置于首位 。 在欧美的企业文化里 ， 这种文化首先表现为尊重个人的尊严和价值 ， 以及对员工的充分信任 ， 大多数的公司很少采用命令式的管理 ， 更多的是采用目标管理法 ， 给予员工更大的工作自由程度 。
此外 ， 注重职工的培训与发展也是构成美国企业文化的重要组成部分 ， 向客户提供最优的服务 ， 更是欧美企业的行动准则 。10
沟通能力沟通能力的搭建无论是哪个阶段都是领导者必须具备的关键能力 ， 在企业发展的历程中 ， 部门的跨界沟通也越显重要 ， 特别是用言语表达目标并启发激励他人是至关重要的 ， 倾听也同样如此 。
沟通和倾听是许多领导者必须掌握的关键软技能 ， 跨界沟通的本质是通过信息的交换与对方达成一致 ， 并在这个过程中很好的维护双方的关系 。而遗憾的是当今大部分的领导者却忽略了沟通原本的目的 ， 在多数情况下将与原本的期望演变成毫无意义的部门争执 。
【脉脉|中高层管理者不可缺失的10种软能力！你有几种？】
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