售后服务管理制度(售后服务质量管理办法)( 二 )
1.优化公司售后服务质量标准和流程规范 。
2.加强售后服务专员的培训 ， 为售后服务专员的服务意识和技能提供信息资源 。
【售后服务管理制度(售后服务质量管理办法)】
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