比尔·迪特韦勒:你如何做到这一点 ， 同时又不让人负担过重?因为我认为有无数的会议 ， 或者一天50个Zoom电话 ， 或者团队 ， Hangouts或者WebEx ， 或者任何你选择的平台 ， 你如何做到这一点而不让人们因为太多的交流而不知所措呢?正确的平衡是什么?
杰弗里•哈蒙德:我把这些都放在经理们身上 ， 以确定正确的基调 。Stack Overflow ， 最近在ACM杂志上写了一篇文章 ， 在那里他们写了一些他们发现的实践 。
其中一个特别突出的问题是 ， 一整天都不参加视频会议 ， 即使人们还在工作 。大多数时候他们都是沉默的 ， 但如果有人有优先中断或者有问题 ， 每个人都在那里 ， 所以他们可以直接问 。
如果有人有了答案 ， 他们可以非常迅速地做出反应 。这和你把头从荚果上翘起来 ， 说:“嘿 ， 有人知道该怎么做吗?”没有什么不同 。
所以他们并不是真的 。这是被动的协作 。像这样的小事情 ， “确保你的状态是准确的 ， 知道你是否打扰了别人 ， 然后尊重这个状态 。”所以小事情 。
从管理的角度来看,我认为这是认识到,当我们从一个sprint成马拉松,这个初始破裂的生产力,因为人们不做两个小时上下班了,他们承诺在晚上或者周末的时候,当他们不能够出去社会时间,或者看到自己的朋友是不可持续的 。
我们将会看到影响 ， 我们应该预料到 ， 如果我们没有看到这些影响 ， 如果我们仍然看到人们以高于正常水平的生产力工作 ， 也许是时候介入并说 ， “嘿 ， 你在周末承诺 。你真的不应该这么做 。”
“让我们把周末定在周末 ， 让我们确保我们是从长远的角度来处理这件事 。”我认为对开发团队的经理们来说 ， 监控倦怠症状是非常重要的 。
比尔·戴特韦勒:这是我知道的 ， 或者至少从我的经验来看 ， 对于那些高度……这完全是泛化 。我并不是说每个人都是这样的 。这是我所知道的人们的一种感觉 ， 特别是当你的团队中有成员 ， 他们在获得反馈方面不太善于交流 。
所以作为一名经理 ， 除非发生了非常糟糕的事情 ， 除非发生了意外 ， 否则很难看到这些迹象 。我不是说这并不是经理的责任,它不负责寻找这些迹象,但它可以更难发现如果你有第一的人,不沟通或沟通习惯,然后你的额外障碍没有物理距离,在你看不到的肢体语言 。
我明白你说的关于会议的内容 ， 你还得整天开着缩放电话或视频电话 。我们不在办公室 。我们在人们的私人住宅里 ， 我们看到新闻里的恐怖故事 ， 比如人们不小心打哈欠 ， 或者在他们的公开视频通话中发生了他们可能不希望发生的事情 ， 所以这对管理者来说是一个棘手的时期 。
如果你是一个开发经理 ， 或者你是一个单独的贡献者 ， 一个团队成员 ， 你会建议他们做什么来确保这种交流能够定期进行?
杰弗里•哈蒙德:嗯(肯定的) 。嗯 ， 我认为其中一件事是预算更多的时间在社会互动 。我给你们举个例子 。我们的团队会议通常是每两周开一次 。我的老板把时间改为每周 ， 但我们并没有做两倍多的事情 。
我们增加了更多的时间来进行一点社交活动 。大家都好吗?你在干什么?近况如何?我知道很多创业公司 ， 在历史上 ， 当每个人都在同一个地方 ， 他们会吃早餐和晚餐 ， 他们会一起吃早餐和晚餐 ， 诸如此类的事情 。
所以我们周五还可以一起喝啤酒 ， 如果那是一种文化的话 。我们仍然可以讨论我们的10%时间项目 ， 如果你已经实施了10%的时间 。我们的目标是努力保持和办公室一样的社交互动水平 。如果你不能做到全程 ， 那就确保你作为一个经理已经尽了最大的努力 。
我们看到的一件事是越来越多的组织正在调整他们的衡量标准 。所以有一些措施 ， 比如参与 。想象一下 ， 定期为开发人员提供服务时 ， 你会问:“你最近怎么样?”你有多满意?”
看看这个发展组织的净发起者分数 。事实上 ， 经理们甚至关心这一点 ， 这是一个很好的迹象 ， 因为这表明 ， 他们将人才视为一个战略问题 ， 应该予以关注 。不是弗雷德·布鲁克斯 ， 神话般的人月 ， 让一个开发人员出来 ， 再把另一个扔到绞肉机里 ， 这很好 。
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