怎么样才能在淘宝网上开店 怎样在淘宝网店开店成功( 二 )
七、做好售后服务，站在顾客的处身为顾客着想 。
1、购买前：卖家应和潜在顾客互为信任并坦城相待 。当顾客知道卖家随时等着给他们服务，就没理由不信任卖家而拒绝接受这种支持 。因此，卖家必须创造信任的环境并确保买卖给双方都站在同一阵线上，清楚最终目标是为顾客满足其需求提供支持 。潜在顾客明白自己的需求，但愿意在双赢的基础上与卖家通力合作来满足顾客的要求 。
2、购买中：卖家应引导顾客找出他们真正需要的信息，以供他们做出尽可能最好的决定 。卖家必须服务于顾客，而不是让顾客买下产品 。
3、购卖后：卖家应全程跟进发货后的进度，直至顾客满意的收到商品为止 。发货后的产品在物流中很多会受到影响，我们都了解买家在拍下产品，接下都是非常急切的想收到商品，往往就是因为到货的速度影响买家的满意度，这样做还可让买家尽快打款哦(买家回复收到货，还好意思不放款吗)!
开淘小编详细的为大家说明了如何开淘宝店，怎么在淘宝开网店的流程，这7点都是在淘宝开店运营中非常重要的一点要素，大家都可以参照上面的去做，落实下去，店铺肯定是会成功的 。更多精彩请持续关注我们开淘网 。
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