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探访福州男孩电梯自救坠亡小区：涉事电梯停用，家属要求追责

5月3日 ， 福建福州市蓝湾雅境小区一名13岁男孩独自乘坐小区电梯回家 ， 遇到电梯出现故障 ， 自救失败 ， 坠落电梯井身亡 。 澎湃新闻5月6日下午探访事故现场发现 ， 目前涉事电梯已停用 。

探访福州男孩电梯自救坠亡小区：涉事电梯停用，家属要求追责
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【探访福州男孩电梯自救坠亡小区：涉事电梯停用，家属要求追责】涉事电梯已经停运 ， 摆出了“禁止进入”的警示牌 。澎湃新闻采访人员 王选辉 图
男孩父亲王浩（化名）向澎湃新闻表示 ， 目前家人都很悲痛 ， 要求对物业追责 ， 同时希望类似的事情不要再发生 ， 不要再让悲剧重演 。
王浩说 ， 儿子鹏鹏（化名）今年13岁 ， 刚上初一 ， 成绩非常优秀 。 由于学校规定不允许学生带手机上下学 ， 所以一直没有给他配手机 。
5月3日 ， 王浩和妻子回福州市连江县老家 ， 鹏鹏和大他两岁的姐姐在复习功课 。 到了当天傍晚 ， 鹏鹏下楼拿外卖 ， 谁也没想到 ， 这次正常的出门成为永别 。
监控录像显示 ， 18时30分左右 ， 鹏鹏回家乘电梯上2楼 ， 不料电梯故障 ， 在2楼并未停下 ， 而是直接窜至6层与7层之间 ， 电梯门一直关闭 。
鹏鹏先后按下警铃、拍打电梯门求助无效后展开自救 ， 他用自带的雨伞撬开电梯轿厢门和6层的电梯门 ， 然后从不到半米高的空间钻出轿厢 。 之后 ， 他失足坠下6层高的电梯深井 ， 不幸身亡 。
王浩的妻子告诉澎湃新闻 ， 当天晚上她回到家里不久 ， 就觉得很奇怪 ， 开始出门寻找 。 直到监控室看监控时 ， 看到鹏鹏出门带的伞还留在自己所在楼栋的电梯 ， 而画面中已经看不到鹏鹏 。 直到保安打开一楼电梯门 ， 才看到鹏鹏已经躺在地面不省人事 。
蓝湾雅境小区所属社区王主任在接受福建交通广播采访时介绍 ， 事发后她来到现场 ， 通过监控 ， 她发现男孩并没有按到“紧急按钮” ， 而是按到了左下角“报警”按钮 ， 因该按钮早已失效 ， 因此 ， 没有接通物业处 。
鹏鹏的突然离去让这个家庭陷入悲痛当中 。 家属对物业公司及电梯维保单位提出质疑：为什么会出现这样突然的故障？五一前就有人反映过电梯故障问题 ， 为什么没有做相关警示 ， 还让业主继续使用？为什么救命的“报警”按钮会失效？事发时 ， 负责监控室值班安保人员是否有在岗 ， 为什么没有发现电梯内的异常情况？

探访福州男孩电梯自救坠亡小区：涉事电梯停用，家属要求追责
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门口的保安亭里挂着的监控屏幕可以看到每个电梯的内部情况 ， 但事发当天安保人员未及时关注到男孩被困的情况 。 澎湃新闻采访人员 王选辉 图
5月6日 ， 澎湃新闻走访事发小区楼栋时 ， 多名业主表示 ， 涉事电梯在5月1日前后就有故障 ， 时好时坏 ， 但是一直都没有张贴告示或者采取停电措施 。 王浩也表示 ， 去年8月 ， 他在乘电梯时就遭遇乘坐一半卡顿在半空的情况 ， 后来是用手机报火警电话才获救 。
澎湃新闻了解到 ， 事发小区物业企业为福州台西物业管理公司 ， 电梯维保方为福州聿宏电梯有限公司 。 当天下午 ， 澎湃新闻来到该小区物业办公室 ， 室内空无一人 ， 拨打相关人员电话也无人接听 。 福州聿宏电梯有限公司工作人员则称 ， 对事故原因自己也不清楚 。
根据《物业管理条例》第四十六、五十五条的规定 ， 物业企业应该做好完全防范工作 ， 发生安全事故时 ， 物业企业应该采取应急措施 ， 同时向行政管理部门报告；物业存在安全隐患时 ， 责任人应当及时维修养护 。 王浩和家人认为此次事故暴露出了物业公司的工作多项不到位 ， 要求追究物业公司方面责任 。
王浩说 ， 孩子的离去让他们夫妻两人伤痛欲绝 ， 也希望全社会能引以为戒 ， 避免类似事情再次发生 。 当地居委会工作人员表示 ， 警方已介入调查。


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