网红游乐项目|网红游乐项目事故不断 景区如何走向“诗和远方”？
针对近日网传“重庆奥陶纪景区疑似有游客玩高空项目坠落”一事 ， 9月20日 ， 重庆市万盛经济技术开发区文化和旅游发展局官方微博“万盛文旅”发布通报称 ， 坠落人员为景区工作人员 ， 在拍摄视频时发生意外 ， 经抢救无效身亡 。目前 ， 有关部门已责成景区停运全部速滑项目 ， 事故原因、责任认定正在调查、分析中 。
通报称 ， 9月18日15时许 ， 重庆奥陶纪景区一工作人员乘坐景区4号速滑线拍摄宣传视频 ， 到站时发生意外 ， 施救过程中从高处坠落 。当日16时20分 ， 经抢救无效死亡 。根据网传视频和通报 ， 此次发生事故的项目疑似为其中的高空速滑项目 ， 该项目在其官网标注为“园内最受勇敢者欢迎的高空项目” 。这一事件再次引发公众对景区网红游乐项目的关注 。
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图片来自网络截图
惊险刺激的玻璃栈道、引人尖叫的悬崖秋千、一滑而下的旱地滑草……近年来 ， 类似这些以惊险、刺激、猎奇为卖点的新兴游乐项目成为大家竞相跟风打卡的“网红圣地” 。借助盛行的短视频和直播平台 ， 这些网红项目能够帮助景区快速实现引流、打造爆款 ， 因此 ， 各种网红游乐场所如雨后春笋般涌现 。
令人担忧的是 ， 在各大景区跟风的同时 ， 因网红游乐项目引发的安全事故频频发生 ， 纠纷呈逐年上升趋势 。今年8月19日 ， 辽宁本溪桓仁满族自治县虎谷峡景区 ， 一处玻璃栈道在营业期间发生事故 ， 造成1人死亡多人受伤；2019年 ， 四川成都太平镇游乐场“孩子的院子”游客冲出滑梯防护设施 ， 造成2死12人伤；2018年 ， 湖北英山县龙潭河谷滑道发生游客相互碰撞挤压事故 ， 造成血气胸1人、脑外伤2人、骨折22人；今年5月25日 ， 徐州一名消费者在玩名叫“人体炸弹”的网红游乐项目时 ， 由于动作不当 ， 头朝下猛地摔进海洋球池 ， 造成“完全性截瘫” 。
梳理媒体以往的报道不难发现 ， 网红游乐项目曝出的伤亡事故中 ， 致死和致残比率都不容忽视 ， 成为不少网红景区发展面临的困境 ， 更是成为旅游业发展的一大隐患 。
面对网红游乐项目不断出现的风险 ， 近年来 ， 国务院办公厅、文化和旅游部等部门曾多次提出加强对玻璃栈道等高风险项目的准入、运营安全管理 。文化和旅游部也发出提醒 ， 参加高风险旅游项目前 ， 要认真了解项目经营者的资质、安全措施及项目的安全要求 ， 不选择存在安全隐患的项目 。
在文化和旅游部的要求下 ， 从去年开始各地开展了一系列摸底调查 ， 甚至一些项目被责令停业或整改 。包括石家庄红崖谷“世界最长玻璃吊桥”在内的多个景区玻璃栈道项目被责令停业 。然而 ， 这并未浇熄个别景区搭上网红经济这股东风的热情 。在这样的背景下 ， 治理景区网红游乐项目更是迫在眉睫 。
网红游乐项目为何总成“危险游戏”？从近年来网红游乐项目发生的伤亡事故来看 ， 这背后既有产品标准的短缺 ， 也有安全制度的“空白”问题 。目前国家对于网红游乐项目经营者的市场准入条件、场地规格、游乐设施、人员配备、管理水平等方面缺少统一的行业标准 。一方面 ， 很多网红游乐项目的设备设施并没有专门的、统一的规范和要求 ， 生产厂家往往参照一般产品的要求进行生产 ， 准入门槛很低 ， 生产施工标准不明确；另一方面 ， 对于新兴项目游玩者的体能要求、游戏规则的制定、安全运营标准、安全保护措施等也未有权威说明 ， 缺乏相应的行业指引和监管措施 。在缺失行业标准和监管责任的情况下 ， 网红游乐项目不仅存在较高的安全风险 ， 在事故发生之后也常常缺乏专业应急救援能力 ， 消费者追责和维权更是有一定难度 。
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