老冀说科技|为什么是影像和设计?vivo品牌升级的背后逻辑( 三 )
这其实也意味着 , vivo在技术创新上仍然非常聚焦 。 再强大的企业资源也是有限的 , 必须将其投入到消费者最需要 , 也是企业最擅长的领域 , 而不能撒胡椒面一样分散用力 。
回到基本点
从vivo历次的品牌升级 , 老冀体会vivo这家公司独特的经营之道 , 那就是回到两个“基本点” 。
1.找到用户需求的基本点
透过影像效果和外观设计这两个消费者最关心的关键点 , vivo找到了用户需求的基本点 , 那就是:买到好用的、简单易用的科技产品 。 因此 , 在品牌升级的同时 , vivo还在今年提出了“至简至悦”的企业精神和追求 , 努力实现“科技不复杂 , 产品不乏味 , 用户会心动” 。
在“至简至悦”之下 , vivo分析了已有的用户群和想要定位的用户群后 , 发现有很大一批消费者是基于体验驱动和人文(感性)驱动的需求来选择手机品牌 , 所以提出了vivo品牌的“人文之悦”定位 。
老冀认为 , 这确实是钟情vivo品牌的消费者群的本质需求 。 与那些习惯于比较手机参数、讨论性价比的“参数党”消费者群不同 , vivo的这批消费者在购机的时候 , 更多是选择在其特定需求上做到最好 , 而非“什么都有”的产品 。 而vivo恰恰能洞察到不同消费者的需求 , 并为其提供能够打动他们的产品 。
2.追求企业经营的基本点
在vivo看来 , 企业经营的基本点 , 其实就是“长期主义”:在做任何决策之前 , 先不要考虑短期的得与失 , 而是看对企业的长期发展是否有利 。
对此 , vivo高级副总裁、首席营销官倪旭东深有感触 。 他坦言在vivo负责营销多年 , 从来没有设定过销量和利润的KPI , “我们不会刻意去强调、追求这些结果的东西 。 因为在这些KPI的驱动下 , 容易做短视的事情 , 很难去平衡好短期和长期 。 ”
相反 , vivo的管理层在交流的时候 , 更看重思考的过程 , 看重是不是从更长远的角度去考虑问题 。 用vivo创始人、总裁兼CEO沈炜的话说 , 就是要“保持平常心” , “不争朝夕” 。 例如 , 在目前市场压力空前的情况下 , 有些手机厂商就会倾向于打价格战抢占市场 , 而vivo认为这并不是长久之计 , 因此坚决不参与 。
在管理巨著《基业长青》中 , 作者詹姆斯·柯林斯和杰里·波拉斯在研究了18家基业长青公司的成功经验之后 , 发现这些公司有个共同点——起点的终点(协调一致):将核心理念和目标融入组织结构的所有层面 , 化为目标、战略、职务设计、文化习性等公司的一切作为中 。
【老冀说科技|为什么是影像和设计?vivo品牌升级的背后逻辑】如今 , vivo正是以终为始 , 以两个“基本点”作为最基本原则 , 打造属于自己的企业精神和追求 , 并根据外部环境的变化 , 适时对战略、产品和品牌进行全面升级 , 做更好的自己 。
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