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crm|用好CRM系统，让销售工作事半功倍！


销售 ， 每天都有大量的工作要处理 ， 不仅要面对客户的各种咨询 ， 还要开发客户（电话、微信、短信等方式） ， 还要上门拜访 ， 做好客户维护 。 在销售过程中总是会遇到各种各样的问题 ， CRM销售管理系统 ， 则是帮助销售提升业绩、维护客户必不可少的工具 。
crm|用好CRM系统，让销售工作事半功倍！
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CRM从以下几个方面帮助销售人员做好自己的工作：
1、大量客户数据快速录入
销售人员在没有使用系统工具时 ， 数据大多会放在表格中记录 。 开始使用时 ， 数据一条条录入既麻烦又繁琐 ， CRM系统客户管理模块提供导入、导出的配置功能 ， 可快速导入或导出大批量的客户信息 。 此外 ， CRM系统信息录入时 ， 可设置必填项 ， 销售人员在录入客户信息 ， 就需要把客户信息填写完整 ， 这样就能确保销售人员了解到客户的哪些信息 ， 然后更方便进行下一步工作 ， 尽可能做到产出无差异 。
2、客户相关信息方便查询
销售人员使用CRM系统后 ， 可以大部分减少去寻找客户资料的时间 ， 例如在CRM系统中 ， 只需要在搜索栏上搜索该客户的相关信息 ， 比如姓名、联系方式、公司名称等 ， 系统就可以快速列举出与搜索信息相关客户的所有资料 。 CRM系统内一般搜索是指输入常用的查询条件 ， 高级搜索是指输入自定义的查询条件 。
3、智能提醒客户跟进任务
销售人员靠脑子去记客户跟进任务 ， 很可能遗漏某个客户 。 通过CRM系统可以提前拟定回访计划 ， 设置跟进提醒 ， 避免因为工作繁忙忘记了跟进而造成客户流失 ， 确保能够及时跟进 。
智能提醒功能让销售告别零碎繁琐信息 ， 让重点的工作不再遗漏 。 系统还可以帮助你梳理事情的主次 ， 销售可以根据实际情况将需要完成的工作设置优先级 ， 根据优先级调整工作计划 。
4、帮助销售做好客户关怀
CRM可以将客户关怀贯穿到售前、售中和售后的各个环节 ， 随时记录客户的需求 ， 客户的服务状况等 ， 销售人员都可以从多个维度了解客户 ， 针对性地开展工作 。 销售可添加定期回访提醒 ， 定期对客户进行回访；还可以提醒销售在节日或者顾客生日的时候发送祝福语 。
5、追本溯源更方便复盘
销售每天处理的业务很琐碎 ， 很难凭记忆来回溯前期的跟单经过 。 在CRM中每个销售员的工作日志、沟通日志、外勤签到以及客户拜访情况都可以在系统中详细地显示 。
销售可以通过CRM软件数据分析 ， 对比其他销售数据 ， 找出自己哪个环节出现了问题 ， 及时进行优化 。
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使用CRM销售管理系统 ， 让你的客户数据一目了然 ， 还可以有效地跟踪客户 ， 记录与客户的业务沟通 ， 轻松锁定高效的获客渠道和销售节奏 ， 获取更多成功经验 。
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