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和讯名家网易智慧企业升级一周年，关于怎么做To B，网易想清楚了


和讯名家网易智慧企业升级一周年，关于怎么做To B，网易想清楚了
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一周后 ， 网易就要在港股挂牌上市了 。
【和讯名家网易智慧企业升级一周年，关于怎么做To B，网易想清楚了】在经历了2019年卖掉考拉 ， 有道独立上市等诸多调整后 ， 网易的ToB业务虽然没被放到高光下 ， 但也开始蠢蠢欲动 。
公开资料显示 ， 2019年5月网易宣布 ， 在杭州研究院下成立新的部门——网易智慧企业部 ， 该部门在组织架构上与网易云并行 。 原本在产品架构下与网易云打组合拳的网易云信、网易七鱼等相对轻量化的应用被纳入了网易智慧企业 。 此前担任网易云信&网易七鱼总经理的阮良成为了网易智慧企业部总经理 ， 向杭州研院院长陈刚汇报 。
由此 ， 网易的ToB业务开始主要被网易智慧企业和网易云两个团队承载 。 前者主要是更轻量化的SaaS和PaaS服务 ， 而后者则聚焦在稍重的基础层服务 。
但虽然在业务形态上有所不同 ， 这两者的战略理念正在趋于一致 。
一方面 ， 钛媒体发现 ， 在经过了诸多探索后 ， 网易云开始更加强调其PaaS层中台的能力 ， 对于IaaS业务却鲜有提及；另一方面 ， 在网易智慧企业部门成立之后 ， 网易杭州研究院正在将新孵化的SaaS业务也一并归队到网易智慧企业麾下 ， 比如2019年10月并入的网易企业邮箱 ， 以及新晋亮相的网易定位和网易互客 。
网易两大ToB业务团队的诸多动作 ， 都在默默沿着一个已规划好 ， 并且相对清晰的战略方向前进：不在IaaS类基础设施上持续消耗 ， 转而向更上层的PaaS中台、更易用的SaaS服务上重整队伍 。
网易（杭州）副总裁、网易智慧企业部总经理阮良在接受钛媒体采访时 ， 证实了网易智慧企业在ToB上的这一动向：“我们认为在基础设施上加大投入 ， 商业上不一定会取得成功 。 因为基础设施是一个非常重投入的事情 ， 重投入的事情本身有一种解法 ， 这种解法就是源自于自己的需求 ， 比如AWS、比如阿里云 。 ”
阮良如此分析网易在To B战略上的思考 ， 他的意思是 ， 在To B这件事上 ， 网易不会做得太重 ， “对于IaaS类基础业务仍然会做 ， 但不会重点去推 ， 我们会更多聚焦在数字产业上 ， 比如教育、电商等等 ， 也可能会赋能一些传统行业 ， 可能是养殖业、工业制造 ， 提升他们的生产效率 。 ”阮良说 。
之所以采用这种策略 ， 原因有两点：第一 ， 网易的To C类业务对重基础设施的需求并不是很大；第二 ， 在内部对某类To B 业务需求不大的情况下 ， 持续加大投入 ， 是一件很冒险却又不讨好的事 。
不抛2C社交属性 ， 将数字化方法论进行推广
和讯名家网易智慧企业升级一周年，关于怎么做To B，网易想清楚了
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升级后的网易智慧企业产品架构
“网易To B ， 其实都源自做To C 。 ”阮良这样解释网易智慧企业部门各业务条线的产生关系 。
今年是网易智慧企业部成立一周年 ， 除了网易云信、网易七鱼 ， 在日前举行的网易智慧企业2020见面会上 ， 阮良新宣布了SCRM产品网易互客 ， 和用户调研及体验管理平台网易定位的正式亮相 ， 自此网易智慧企业五大产品形态落成 ， 它们分别是：网易云信、网易企业邮箱、网易七鱼、网易定位、网易互客 。
按照阮良的说法 ， 这五大产品的产生与网易集团To C类产品的社交属性有很大关系 。
例如 ， 在网易云音乐、网易游戏、网易严选这三类产品中 ， 音乐用户之间 ， 游戏玩家之间 ， 品牌与消费者之间都需要连接和沟通 。 “我们自己从自身的兄弟部门、兄弟产品就可以观察、洞察这样的诉求 ， 有助于我们把产品和服务做得更好 ， 这也是我们以往这些产品做得策略 ， 也是能够做成功的原因 。 ”
在内部需求推动产品成功之后 ， 网易智慧企业希望将这些方法论予以推广 。


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