为啥中国医院就诊流程这么不合理，总是造成混乱的插队，却不改进外国又是怎么样的
我承认各大医院都人满为患像战场，但是也不是没有方法可循的，以下是我自己的经历总结的一些，范围仅限于同济普通门诊，但大致可以参考一下。来同济医院看门诊的那些套路作为一枚医院内部的职工，加上时不时造出点小毛病的护士姐姐，感觉在看门诊方面已经是老司机了，有必要在此和大家分享一下经验（ 姐姐在院职工就是有优先权怎么了，钱还不是得自己掏……）以下是华中科技大学附属同济医院的常规门诊流程，急诊和其他医院没去过就不在此乱说了。重点来了，请自觉坐好拿出笔和纸记笔记。1. 不要周一、不要周一、不要周一来门诊，周末好多部门放假，也就意味着堆积了一大堆病人要周一做各种检查什么的。虽然其他时间看病也很挤（华中地区三甲不是随便来的好咩，嫌挤看小诊所去），但是周一肯定不是最好的选择。2. 能早来就早来，也不用太早，工作人员都八点开始上班，来太早了也没事干还容易等待疲劳焦虑症。那些十点以后来的我也要批评，您来了总得做些检查才能确诊吧，一个检查本身少说半个小时多了几个小时也是有的，再加上浩浩荡荡同您一样要做检查的队伍，这个时间预留着也是为您好啊，您也不想看个病用一整天不是？（当然对于病情比较复杂的情况，建议空出一整天的时间来门诊，来了就得看全面不是）再说了医务工作人员也是人也需要午间休的啊（然而时常没有午休没时间好好吃饭的我从此得了胃炎），您接近十二点才跑过来工作人员是不接待您呢还是不接待您呢？3. 对于要挂专家号的亲们推荐关注这个，里面还有各种内行信息，关注一个绝对不亏，可以提前预约，省得排一次挂号队不是？
好了，我承认我们医院人气真的很火，所以请准备好耐心和冷静、准备好看病人自己的身份证、现金/卡（卡会方便很多）纸巾、干粮和水（要做检查的亲提前查一下该项检查是否需要空腹，别光顾着次哈），和我一起开始同济门诊一日游吧。 1. 买病例开就诊卡充值挂号。 进门正前方人工服务窗口可以买病例办就诊卡（建议年轻人的话就去机器那边自助吧，很简单的，也体现尊老爱幼不是？家里长辈来看年轻人最好也能陪着一起，看病的话还是蛮费脑力、精力和体力的） 右手边，乌压压的一片机器离你近的是办就诊卡充值机，远的那一片是挂号机（办卡流程参考机器上写的，有的机子只支持银行卡充值此时就体现了带卡的优势，但是有时候卡会识别不了。这时就请移步人工窗口）。至于充多少钱合适，个人觉得可以提前查一下可能要做的检查的费用然后按这个数多充个500甚至更多（作为准备药费），不知道要做什么检查的亲先提前充个1000，看好病后用不完可以去窗口退卡退费，但是如果做检查拿药的时候好不容易排到了结果卡里费用不够的话还要再次排队再充值，这个时间浪费的不划算呢。 Tips来了：不仅仅一楼有人工窗口和机器，二楼三楼四楼…都有哦，且都有同样功能（就是不能办就诊卡），二楼是拿药的地方：取西药在上电梯左手边窗口，中药在您背后右手边的窗口，正对面右手边有人工服务窗口可以充值退卡……上三楼是内科门诊右手边是专家号门口有一排机器可以挂号充值，往前走就是人工服务窗口，左手边是普通号。上四楼啦是右手边是妇产科门诊门口同样有一排挂号机，往前走是人工服务窗口，左手边是妇科检查实验室，往前走是B超室，再往上走是其他科室大同小异的结构就不赘述了。2. 到相应楼层看医生
【为啥中国医院就诊流程这么不合理，总是造成混乱的插队，却不改进外国又是怎么样的】
3. 带好检查单去做检查（此中内容实在太广且杂，我就不多说了，以后再抽风的时候就来补充）4. 带着检查结果再看医生 当天的结果就不需再挂号找医生看了，直接去找你先前看的那个医生，当然高素质的你们进去前还是等医生给上一个病人说完再去哈，被打断这种事搁谁谁闹心，会心疼咱医生护士讲了一上午没喝口水的出去检查回来顺便给他们带瓶水也是很暖心的呢。 隔天的结果，就别抱怨自己昨天才做的今天还得再挂一次号，昨天才吃的饭今天不也是得再吃一次咩。5. 拿药划价 一般不需住院疾病到此就看好了，如上所示，前往二楼拿药就好，处方右上角会写中药房还是西药房，别去错了边。左下角会显示价格，所以此时就诊卡里余额不足的亲麻利的找个人少的窗口或者机子充值吧。去了先交处方划价拿号药多的话还可以顺便买个小袋子（都在同一窗口），然后就可以坐下静等语音喊您的名字拿药了。（说真的咱医院的叫号语音真的很有磁性呢 每次叫道我的名字就会开心的颠儿颠儿的跑去拿药）然后就可以开开心心回家了，后面的事就需要您自己主动遵医嘱服药并且按时回来复查了。所以回到充值的问题，只要您对这次就诊体验没辣么大意见且以后还可能会回来复查且保证卡不会丢，充多一点也没关系啦，只要您不用这里面的钱都会安安静静在那里的，您再用的时候还可以少排一次队，何乐而不为呢？以上医院一日游，快的话半天就可以了。另：很多专业具体的内容咱医院公众号上都有，我只是用我个人的经历大概描述了一遍，不足之处还请包涵，想知道更多就关注一下我们医院的公众号吧（绝对不是广告 我一小护士就是在自己看病过程中发现很多来的人都不知道要干啥该去哪儿，既排了队又浪费了时间又消耗了耐心，所以码了这一篇，希望给大家一个流程不至于看见乌压压的人群就容易和我一样犯从众加迷茫加焦虑症）
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因为国内门诊负荷太大，只能穿插着来。其实医生和你一样希望一个一个看完，而不是一会儿换一个人，思路总断。国外预约制每天才看几个病人，看个病等到死，谁受得了？
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刚刚发生吧～已投诉陪妹妹去耳鼻喉科看鼻子，下午22号，按照往常流程，应该很快。于是2点到达医院，医院并未正常上班于是耐心等待，结果等到3点多医生才来上班。问护士，很理直气壮地说，对啊，医生才来。好吧，我们等咯╭(╯ε╰)╮好不容易等到4点，终于还有3个到我们，正在看一个，一个在等待，大喜过望，以为苦尽甘来，继续熬，又一个看完马上招呼我妹进去，结果医生说不要那么多人进来，我说我是下一个啊，结果有人说我才是下一个！！啊咧？我说我这个号，刚出去一个，这个看完，难道不是我？结果阿姨说他们都是兼队的嘛，现在才轮到我，恍然大悟原来前面一大堆姨妈姑姐婆婆姥姥小孩都是兼队的，我只能说那他们都好棒棒哦，我后面的人也才顿悟，难怪那么久。这也算了，终于喊了答主妹妹了喊号了，有个男人进来说我是来复诊的，让我开个挂号单先看，what！！挂号单楼下开啊，而且我另一家医院早就过号了。于是坚决说不可以！我说你让我先看啊，我另一家医院有号，过了，医生不理我直接看那个男人。我ooxx，我自问每次去医院都听听话话，医生诊断完还左一句多谢右一句辛苦，这次居然呵呵哒啦。愤愤跑出去想要投诉，结果被护士拦住了。我只能说，对这个所谓的排队制度真的很失望。老有所恃幼有所依今天真心明白她
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首先呢，不要总觉得外国好，了解一下就知道她们更坑爹。其次，你可以换个心态，生病本来就是很麻烦的事，而且一个外行更是不懂。别人插嘴，咱就安静的听，听听她们什么症状，多了解不好吗？反正都来医院了，这半天或者一天都拿来好好解决自己的病，不要总想着赶紧解决病情，立马满血复活。生病不是一瞬间的事，好了也不是立马的事。想想自己的生活习惯，或者生命态度，也是一种反思。往往得了病，才能真正体验生命的真谛。以上仅仅个人看法。x_x
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国外(以欧盟为例)有一般两种情况，急诊和预约。在大医院任何病都可以看急诊，到了医院先问前台看去哪个科，到了科室会有护士根据你的病情分轻重，轻重度决定了等待的时间，就跟国内排队效果一样。化验也分，紧急呢可以在医院做不急呢也可去外面专门的化验室做，结果会直接发给医生如果有问题医生会跟病人联系。私人诊所呢一般是预约也可以加急，但是不一定加得上，看具体情况了。一般大医院第一次看以后如果有后续治疗就预约，时间长短看病情。国外是医药分开的，医院不卖药，一般也不是现场缴费，要么以后付账单要么走保险公司。所以医院里不会聚集那么多排队缴费买药的病人。环境就相对好了。
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我工作的医院每天有不少老外来看病，我是放射科的，每次来老外都是走后门专人带领，即便这样他们也会被要求等一下，我好几次跟他们聊天，（这当中有澳大利亚的，新西兰，还有荷兰的），他们都说我们医院效率很高！呵呵！而且跟我说在他们当地作MRI，CTA什么的就算是关系户也得1周左右，拿到结果可能更久！反观我们国内快的不是一点哦！
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比如日本的医院，你要预约一个月见医生一面，一个月后预约一个检查，这样还不满足吗……
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