「精选热点资讯」贝壳找房升级新居住战略，技术迭代引领服务变革
春天万物新生、光亮风柔 。 刘先生却被一件与“家”相关的大事绊住了 。 眼瞅着时间一天一天过 ， 原本应该住进去的房子 ， 因为业主本人远在加拿大 ， 业主妻子也不在京 ， 刘先生的贷款手续无法跨国跨三地同时当面办理 。
为刘先生服务的贝壳找房小哥 ， 此前历时多天 ， 已经多次邮寄国际快递 ， 艰难筹备着交易流程的每一步 ， 而贷款流程更是繁琐复杂 。
4月3日 ， 贝壳app线上贷签产品系统上线 ， 交易平台产品运营在北京光大银行进行线下产品测试 ， 在与客户经理、交易主办介绍了贝壳app线上贷签产品后 ， 大家决定为刘先生用线上贷签的方式解决困难 。
4月4日晚7点17分 ， 经纪人协调卖方时间后 ， 进入线上贷签环节 。 在多方视频见证下 ， 首先是业主配偶进行签约 ， 交易主办在开场时进行了各方参与人的介绍以及服务全流程的介绍 ， 业主配偶通过贝壳app完成贷款信息的填写与确认后 ， 先行通过电子签约完成了需要夫妻双方共同签字的首付款确认书及面谈表 ， 用时不到30分钟 。
而后由业主本人进行材料签署 ， 虽然有14个小时的时差 ， 但是身在加拿大的业主一大早就好奇在等着了 ， 相比较业主配偶而言 ， 只用了17分钟就通过贝壳app完成了线上贷款签约 ， 这17分钟内 ， 还包含了贷款条件、时效咨询、缴税过户安排沟通等内容 ， 实际上使用电签签署银行材料的的时间不到5分钟!签署完“告知服务”后 ， 业主感叹：太省事了 ， 省了不少时间 ， 很方便!
刘先生终于如愿 ， 可以在春天住进新家 。
实际上 ， 贝壳早已经在研究房产交易的线上解决方案 ， 因为人们活动范围越来越大 ， 时间成本越来越高 ， 同时协调买、卖、贷数方面的时间就越来越难 ， 经常会出现这种情况：协调沟通时间用了一周 ， 签约路上耗费一个小时 ， 面对面签约20分钟完事 。
让房产交易像电商一样便捷 ， 居住领域的消费者也能享受互联网时代的便利 ， 这是贝壳找房给技术部门定下的目标 。
但每一个创新都不是容易进行的 ， 房产交易流程有二十多个环节 ， 涉及到业主、买家、房管部门、银行、中介多家主体 ， 每个环节也都存在风险 ， 没有成熟、系统化的对接就难以完成 。
目前 ， 贝壳app线上贷签产品系统已经和多家银行获得合作 ， 提供全流程的线上居住服务 。 一位招商银行的贷款专员说 ， “任何传统模式的改变或者打破 ， 都会有新的挑战 ， 也会面临重重阻力 ， 在推进线上签约过程中 ， 有一个很重要的角色就是主业 ， 所以业主的配合至关重要 ， 在推进线上签约前期 ， 有很多主业不太放心 ， 所以经纪人就不耐其烦的向业主介绍线上签约的流程和利弊 。 记得一个在北京的业主 ， 她谨慎敏感 ， 刚开始不放心线上流程 ， 后来贝壳的服务者就跟她多次讲解流程 ， 并协同我们银行的工作人员一起跟她做了个流程模拟 ， 她才放心 ， 签约后贷款很顺利 。 客户最后向贝壳和我们银行都表示了感谢 ， 特殊时期 ， 用科技手段为业主的健康和财产保驾护航 。 ”
大“家”的问题 ， 他们有更多想法
科技的便利正在深入生活 ， “衣、食、行”领域的服务 ， 人们也越来越习惯通过云平台来实现工作、生活、学习、购物、交易 ， 这是大势所趋 。
而房子与人们的生活息息相关 ， 越来越多的人体会到有一所适合自己的房子的重要性 ， 可以说居住质量的高低直接决定了现代人的生活品质下限 。 而房产经纪平台要做的就是让购房人更快、更顺畅地买到房子 ， 享受到高质量的居住服务 。
如果在手机上看到心动的房子 ， 在购房APP上就能全面了解房子的角角落落、小区和周边配套 ， 还能直接拉上经纪人问东问西 ， 考虑清楚之后 ， 动动手指就能签约、贷款 ， 最后一次性在线面对面确认交易、拿到钥匙 ， 就可以拥有喜欢的房子 ， 不用一次次请假跑腿 ， 这可能这是很多消费者希望看到的设想 。
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