联通做了哪些恶

我有一张卡是月固定消费14元的卡,3月份联通给我推销最低消费送1G流量,当时也没同意。然后七月底交了五十元,八月初一看又欠费了,查了多了项增值业务费,4、5、6三个月一个月25块多,七月份还没显示。打电话给联通客服。后台人员给的回复是 3月份给我推销的这个业务,核实了身份证信息,我不需要,她又挽留了我一下,但是我没反对,就算我同意开通!我没反对,就算我同意开通!我没反对,就算我同意开通!所以啊,以后这种推销电话要么就别接,要么明确说明不要。ps:最终协商结果是退我4、5、6、7月多出的增值业务费(还没退,15个工作日内退),8月份的要等9月份退
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我给父母买卡(联通、移动),绑定了一大堆业务,说是要3个月后自己去取消。我父母不知道如何操作,我又在外地,乱扣费我父母直接就不用手机了,至今都没用。
我的联通卡,经常被办理莫名奇妙的业务。
面对这些庞然大物,我们绝大多数人都是没办法。
在我看来,三大运营商就是帮某些利益集团搜刮民脂民膏的鹰犬。
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办了张大王卡。月租19。
今天一看。每月都是56,月月低消费,给我多扣20左右达到56的标准,致电问了客服,给我说我开了个每月最低消费56送1g流量的活动
我就想爆粗口了,从来没有开过这个业务,联通是真的恶心,一张大王卡,每月都用不到 56,我更本不可能开这个业务,流量多到用不完我为了那1g然后每月从19改到56?
联通真的恶心,可能是有些人员为了自己的业绩就这样搞?
一直没太在意话费,都是自动续费,今天无意才发现,已经开了一年半了,恶心至极。
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流量不够用的情况下我这边办理了联通的日租包,然后经常会发生一种情况:流量包的使用情况它不会及时的告知你,一但发生额外扣费的情况联通这边会主动推卸责任,譬如:他们告知了,但短信有延迟,我的流量在下午六点就没了,你的短信提醒11点才发过来?你打电话投诉,然后他们会要求你与他们各承担一半的责任,这个我就很理解不了了,因为我订购的是流量包服务,它里面包含了短信提醒的业务,但是它没有尽到它的职责,没能够及时的提醒我,所以这责任肯定是他们的啊。每次不过几十块钱的事儿,但用户体验真的恶心到爆,要不是我们这个五线小城市没开通携号转网,我肯定立马换其他运营商。
■网友的回复
联通做了哪些恶
向中国联通投诉以下问题:联通系统异常,手机、电脑营业厅显示已经退订的业务仍然存在,而且退订显示系统错误。手机网速被降速。流量被清零的问题。中国联通多次回复告知,我们联通后台显示你这业务显示已经取消了,你通过手厅查询和显示的问题我们解决不了,反正联通后台显示正常,请以联通后台显示为准。工信部2015年发布的流量不清零政策联通一直拒不执行,并告知用户只有特定的流量包才享有流量不清零的服务,用户花钱购买的多种流量月包和其他流量不支持联通流量不清零政策,这些问题投诉了两个月左右,联通每次都是一直拖延时间不解决用户的问题!并且很强横的表示这些问题联通解决不了,你可以去消协或者法院告我们!
联通的官网流量不清零政策如下:自2015年10月1日起,中国联通实行流量不清零政策。
其次,可结转流量包种类为:
【联通做了哪些恶】 1. 套餐内自带流量。
2. 本月订购的国内或者省内流量包流量。
3. 闲时流量包。
结转时间为一个月。
3类流量执行当月剩余流量单月不清零服务。1.2G、3G、4G、5G所有手机月套餐流量;2.
2G、3G、4G、5G所有国内收费及免费流量月包,包含国内/省内/本地/小区流量月包(小区计费流量月包,例如校园流量包)、闲时流量月包和网龄升级流量;3.智慧沃家和沃家庭套餐中手机用户。
最骚操作的是联通客服回复说你的流量包属于优惠的了,不能执行流量不清零政策,我说哪里的依据?客服告知这不能告诉你,反正我们根据公司规定你买的流量月包不支持中国联通的流量不清零规定,我说出联通的那些规定,客服却说这是根据别的依据制定的,联通官网没有这些依据和规定!反正翻来覆去就是你这个流量不清零不支持,你可以去消协或者法院告我们!
工信部投诉后短信告知联通拒绝调解,用户只能去仲裁或者法院告联通,12300告知用户我们只负责调解,难道联通不执行工信部的文件就管不了?难道联通的直属部门工信部的政策联通从不执行工信部就只负责调解,而不是去检查联通为什么不执行国家政策?我们用户投诉后联通不解决问题,不执行国家政策,以后运营商看到中国联通都不把工信部的文件放在眼里,也不会去执行工信部的文件,那这样的话工信部的文件在运营商那里不就成了一纸空文!
考虑转入联通的看看我这个文章再决定转不转吧!信号差,服务烂,拖延不解决问题,老用户与狗不得办理。联通连工信部的政策文件都敢不去执行,它们也不会在乎用户的感受!只是个人的遭遇和忠告,三大运营商都比较坑。如果能接受这些问题就转吧!


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