医院对中药房是怎样管理的有啥内控措施吗
内控是有的,但是只能减少疏漏,不能完全避免错误,是人都会犯错的。就现在医患关系来说,你要是觉得药有问题或者少量了,完全可以找医院解释,绝对会有人给你解释清楚的,如有错误绝对会给你补偿的。大部分医院都是公立的,没人会故意不给你补偿的(反正也不是自己家的-_-||)中药的误差是难以避免的(每付药不得超过或少于5%),有的是抓药或包装的时候有漏撒的现象,有的是有一些中药易碎,会产生碎末,有的是如滑石粉、阿胶粉之类的会粘附在袋子上,还有的是药师抓药产生的误差。简单说,拿到手的中药最少要有两个药师经手的,一个药师抓药,一个药师专门负责查对,完事两个药师扣章确认,出现疏漏根据处方所扣的印章,找出责任人。 具体来说,首先是四查十对(检查剂量,是否存在配伍禁忌,对不对症之类的)。然后第一个药师抓药,抓完一味药,看下一味的同时会再看一下方子检查一下。抓完以后,第二个药师会拿方子审核挨个翻拣。同时第一个药师也会审核一下,同时回忆有没有漏抓,审核完毕后,打包扣章发药。另外,药房一般都有室内监控,高分辨率那种,药房值班的班组长,偶尔也会抽查的。 监督方面,上面有各地区卫生局检查,中间有医院行政管着,下面有主任和各班组长监督。
■网友的回复
成都中医药大学附属医院中药房的中药材都是中药材厂商按小克数一定量包装好的(类似于方便面蔬菜包的那种包装,有大有小),药房抓药直接按剂量数袋数就好了,效率很高,检查起来也方便快捷,个人认为这样子就基本不会出现抓错药的情况了。一个月前在这个医院看过中医,它基本上是全成都最好的医院了。update : 貌似有点文不对题,那再多说点吧。如果人的责任风险能被降到足够低或者在时空上不那么集中,那么管理控制制度的设计自然不是什么大问题了。个人看法。
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