「严选」长江严选回应买家疑问：订单有任何问题，我们会第一时间( 六 ) 平台|快递|发货|下单|严选

6、收货后，水果腐烂，鸡蛋破损怎么办？

如因快递派件时效问题，造成商品破损的，请及时联系客服，申请部分退款。退款流程为：提供订单号、快递单号、姓名、联系方式，并拍照上传破损商品，严选审核通过后，原账户退回。（注：特殊时期，鸡蛋属不易运输商品，达到5个以上方可赔付。）

7、只能在长江严选有赞商城平台下单吗？还有其他下单渠道吗？

目前长江严选仅支持在官方有赞商城下单（https://shop43664433.m.youzan.com/v2/feature/krAxKpYeD8），各位市民朋友请注意，在商城团购下单时，不要轻易向陌生可疑人员加群、付款（本平台不收取任何服务费和快递费）。同时，也请您不要随意通过非参加团购的陌生人的微信，谨防上当受骗。